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私はredmineエバンジェリストの会１号
redmineガチ勢です
ビジネスでは、
Redmineなどを利用した予防型PMOを
redmineエバンジェリストの会では
プロジェクトマネジメント ×
チームビルディング ×
Redmine
を軸とした、意見交換と各コミュニティで発表したりしています
その私がbacklogworldに参加しました
２回目です
前回はこちらを
目次
参加の思い
チケット駆動マネジメント勢で同盟を
backlog world
backlogユーザではないのですが
2019年に参加しました
その後、日々を過ごしていると
チケット駆動マネジメント勢で
意見交換していけば、
世の中よくなるんじゃないかなと
勝手に考えはじめてしまいました
思いは周りに伝わるのか
backlogやredmine関係なく
運営メンバーと出会ってしまいました
西馬さん（銭湯好きの人）
神田さん（勉強会でよく会う元気な人）
大泉さん（餃子好きの人）
カッコ内は出会ったときの勝手な印象（笑）
最初はBackLogの人と思っていませんでした
大崎開催のときは
redmine界隈からは
ファーエンドテクノロジーの方々
redmineエバンジェリスト会からも参加を予定していました
これは同盟を組むしかない
という甚だ勝手な思いをもって
勢い勇んでいたら
地球都合で、、、中止
途方に暮れてたら、リモート開催！
Backlog World 2020 re:Union
参加しましょう
リモートになっても
redmine界隈からは
ファーエンドテクノロジーの方々
（redmine神＆メンバー）
チケット駆動命名者のあきぴーさん
redmine.tokyo,redmine大阪常連組
redmineエバンジェリストの会からも５名参加！
JBUGについては、詳しくないので・・・
大石さんしかわかりません。ごめんなさい
知人もちらほら参加してそうですね
６００人近い参加ですから、そうなります
チケット駆動型マネジメントの実例を知ろう！
講演
開会式
前述の西馬一郎さん
実行委員長より
地球事情での大きな変化
あり方が変わってきている
プロジェクトマネジメントについて
プロジェクトマネジメントを民主化したい 同感 #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
ともに学ぶ
ピンチをチャンスに
リモートワークでプロジェクトマネジメントを上手く行うための技術
WordPress関連の仕事
半分リモート半分オフィスでの仕事の仕方
その中からよかったことわるかったことを
リモートワークが難しい仕事もある
２ヶ月会っていない（８人くらい）
バレンタインのチョコレートが残っていた（笑）
リモートワークで効率があがっている
リモートワークのメリット
天候に振り回されない
会社に行く行為が嫌い
雇用の拡大の可能性もある
リモートワークのメリット
今日のような大雨でもカンファレンスをできる。
通勤しなくてよい。通勤しなくなって良くなったってのは自分も同じ。嬉しい！
#BacklogWorld— アマレロ@珈琲豆焙煎人兼エンジニア (@amarelo_n24) April 18, 2020
ZOOMに出勤している １０時半くらい
ZOOMにつないだままで仕事
業務の中心はBacklog＋Slack
夕礼してる 予実績把握と実施方法の工夫
日報は自動生成・小話を話す
無限に仕事してしまうのでチェック入れている
ツールの話
Backlog ユーザにも入ってもらっている
Slack
GSuite 動画を保存してたりする マニュアル化
ZOOM
Toggle
Krips
ツールの使い方
backlog → タスク管理、進捗管理
slack → 通知
Gsuit → メール、カレンダー、ストレージ、ＧＡＳ#BacklogWorld— noddy (@nodathon1) April 18, 2020
G Suite、タスク管理ツール、Slackの3つありゃそれなりにマネジメントできる世の中
— みずのり：jack of all trades/freelance (@NoriyukiMizuno) April 18, 2020
問題点とハマったこと
プロジェクトマネジメントの悩みはリモート関係ない
一緒にすすめる。短く頻度を多くする
履歴をBacklogに残す
リモートだと、どのみち大小いろんなトラブルになるから、とにかく全てをBacklogに突っ込んで棚卸しする
#BacklogWorld— かわむら (@DirSly) April 18, 2020
疑心暗鬼の対処
ZOOMにつながっていることで解決させた
さみしいのは雑談チャネルをめちゃくちゃ増やした
家で働きづらい問題
なるだけツールに頼る
日々アップデートする
本日のセッション「リモートワークでプロジェクトマネジメントを上手く行うための技術」の資料です。
スライドを作るのか、どうなのかすごく迷ったのですが。おそらくこれが一番伝わるはずと信じて、テキストメモみたいな資料になっています。https://t.co/4hPjOvd8PZ#BacklogWorld #JBUG
— めがね 大串肇 @ 👓 (@megane9988) April 18, 2020
プロジェクトマネジメントをはじめる前に大切なこと
犬が吠えたらごめんなさい
わんこのマネジメントは人と違って至難w#BacklogWorld
— Kentaro Takasaki | アクティアCOO (@ken_takasaki) April 18, 2020
準備段階に重点をおいている
クライアントと一緒にプロジェクトをすすめる
不確実性が高い・少人数プロジェクト
銀の弾丸のような話はできないよ
プロジェクト開始前
問合せ→打合せ→提案
プロジェクトは開始前が非常に重要
RFPについて
プロジェクトの目的、背景
達成したい目標、要件
スケジュールと予算
ＲＦＰは完璧にできてない そうなんよー できるわけないんよ 参考情報として考えて自社なりに提案する 大事 #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
As-Is と To−Be
As-Is（現状）が大事
自社の強みと弱みを知る 自社なりの提案するからそうなる
ギャップへの対策は「正直に話をする」
弱音ではなく本音を伝える
腹を割って話す
ツールの制約がある場合は断る
開発スピードがかわるから
認識合わせ、正直に相談、無理をしない
プロジェクト開始後
受注前にすりあわせしているので
視座視野視点をクライアントと合わせやすくなる
ワンチームへ 同じチームマインド
クライアントと「視野・視座・視点」を合わせるのがすごく難しい。
強みと弱みをさらけ出してお互い歩み寄ることでワンチームになれる#BacklogWorld #JBUG— こまみさ (@komamichako) April 18, 2020
心理的安全性・相互尊重・構造と明確さ
・仕事の意味・インパクト
インセプションデッキとエレベーターピッチ
ストレングスファインダー
合わないメンバーは思い切って引き抜くこともある
トラブル発生時 起きるもの
起きた問題をどう解決するか
責めない、正確に報告する（双方向）
PMが一番冷静であること
手段が目的になったときに失敗していた
積み上げていくしかない
できることからコツコツと
プロジェクトの成功は
チーム・ユーザがいええええいになっている状態 #BacklogWorld— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
視座視野視点 チームの効果性を高める
割り切ることも大切
大都会岡山の両方備えたシステム会社で始まった、
ストレスフリーなプロセス快善
河内一弘さん
今回の話で絶対にお会いしたい人の一人になりました
両備システムズさん ライバル会社です
JBUG岡山での話
Backlog浸透の取り組み 水飲み場まで連れて行く
会社規模によってはプロセス改善は難しい
説明会実施 しらけていた・・・
自信はあるのに伝わらない
それぞれの部門に別々の言葉で語りかける
トップダウン指示は出さない
ツールの機能説明で、
導入後の世界を説明できていなかった
転記や二重入力の嵐 悪い悪循環
現場の課題を聞いて次の世界を見せる
社内情報が分散
社内システムの連携・負担をかけずに
自分たちで使う
メールをやめてBacklogへ
キャラバン隊を編成して意見交換をする
Backlog教室を開催
Backlogがないと仕事ができない いい言葉ですね #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
炎上プロジェクトでのチケット駆動での対策 悔しいけど、これが使えることの体感になること多い #backlogworld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
コミュニティプロジェクトも作っている
他のツールも使い始めるという応用が始まった
新ツールを入れると、一時的にパフォーマンスが落ちる問題について
ストレスを減らすために、作業を置き換える
次の世界を見せる→情報を集める
→生成する→見える化する
足りない機能をどう補うか
自分で作る！ BacklogPlus
BacklogPlus。こちらに記事出た https://t.co/jjiGtHX2Ii #BacklogWorld
— 馮 富久/FUON Tomihisa (@tomihisa) April 18, 2020
ヤミ作業をなくすには！
工数入力とBacklogを組み合わせた
（必須システムとの連携）
情報が一箇所に集まる
QCDS+Mの見える化
EVM、議事録、要件の変化など
QCDS+Mの見える化
バグレポートから品質傾向の分析
予実工数と進捗率からEVMを生成
個人の働き方の見える化
コミュニケーション密度の見える化すごい。。
でも入力の手間がすごそう。
スコープが最初の方にある程度固まっているプロジェクトでないと、管理が難しそう。#BacklogWorld— nishiyama hiroaki (@nishiyama_hi) April 18, 2020
チケットのやりとりの流れからコミュニケーション状況を測るのかあ 昔考えて、完全に頓挫してたやつやあ #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
テレワークへの移行の話
みんなの仕事が見えなくなる心配 → 見える化が必要
単一情報源を守る 重要
ストレスフリーにデータ活用
プロジェクトリスク＆クライシスマネジメント
佐藤達男さん
一番聞きたいと思っていたのはこれでした
事前インタビュー記事
PMOに所属していた経験あり 全体PJ統括
知識VS経験 どっちが大事
知識と理論は経験を加えることで育っていく #BacklogWorld
— 山口正徳@AWS Hero(Masanori Yamaguchi) (@kinunori) April 18, 2020
KKD 勘と経験と読経 もとい、勘と経験と度胸
知識をベースにしてKKD
プロジェクトマネジメントの本質はかわらない
ギャップを埋めるためのプロセス
#BacklogWorld
プロジェクトは、より高度に、より高速に、より広範に、より多様に、より不確実になっている。でもプロジェクトマネジメントの本質は変わらない。
プロジェクトはギャップ。
プロジェクトマネジメントは、ギャップを埋めるためのプロセス。— *yuka* (@LaRespuestaEs42) April 18, 2020
解決する問題を選択すること
それが取り組む課題 スコープ
横軸に時間 縦軸に目標の高さ
達成するために計画をたてる
計画力と実行力があるか
思うように進まない
目標達成を阻む事象と要因を取り除く
ギャップを埋める作業
プロジェクトマネジメントに大事な3つのこと。
①目標達成するためにプロジェクトを計画する
②目標達成するためにプロジェクトを実行する
③目標達成を阻む事象と要因を取り除く#BacklogWorld— ヨッシー (@cacaoblack) April 18, 2020
リスクマネジメントについて
リスク事象・発生確率・インパクト この組み合わせ
発生確率×インパクト
変数をシビアに考えれば解決できることも多い
リスクの洗い出しました てのは信用できない リスク感度に差があるからってことだね #Backlogworld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
他人を集めて目標を達成すること
信頼関係を作るには人を信用しない 仕事を評価する
仕事を評価できれば人を信頼できる
求めているラインに到達しているかどうかで判断する
PMは３現主義 #BacklogWorld
— くりきんとーん@Hamamatsu (@sy250f) April 18, 2020
約束は信用できない
エビデンスは訴訟では有効だが・・・
相手もうまくいかないことはたくさんある
想定したよりもそこの深いリスクが発生したらパニックになる
最悪を常に想定していれば慌てないですむ、切り抜けられる
神経質くらいがいい
クライシスマネジメント
リスクが発生したときに最小限に抑えるようにマネジメントすること
全国同時炎上案件 ３ヶ月でなんとかしろ
指示命令系統を一本化するのが重要・情報集約
すべての仕事を止めてやるべきこととやらないでいいことを明確にする
やるべきことは速やかに手をうち効果を観察・検証
変化に応じて手段を変えながら
どのレベルの判断をしているのかを意識しする
プロジェクトマネジメントで大事な4つのこと。
・PMの仕事はギャップを埋めること
・リスクと困難はPMの華
・危機をいかに解決できるかがPMの腕の見せどころ
・やるべきことと同じくらい、やらないことも定義する佐藤（@tatso310）さんの基調講演より。
響くパンチラインでした！#BacklogWorld
— 堀口セイト@Webエンジニア (@seito_horiguchi) April 18, 2020
いまはどのレベルの判断をしているのかを意識する
大した事ないのか？骨を折るのか？死ぬのか？#BacklogWorld— nishiyama hiroaki (@nishiyama_hi) April 18, 2020
「プロジェクトマネジメント、本質は変わらない 」#BacklogWorld
— 西から来た馬づらの男 (@beppu01) April 18, 2020
PMやディレクターは「頭の中でクリティカルシンキング、表で性善説」が僕のモットー。
最後の責任を負うので、「最悪の想像をしてそれを回避する方法を考えすぎるぐらい考えておいて、結果実現しなかったらラッキー。実現してもリカバリー」
がベースラインだから、だと思います。#BacklogWorld https://t.co/OFuk2sMszq
— 名村 晋治@Webディレクター29年目 (@yakumo) April 18, 2020
オンラインで取り組む100のコロナショック対策
コロナと戦っているプロジェクトを紹介
上海 児童劇場
長野 オタガイサプロジェクト
東京 心と体を元気にする
ベトナム ロックダウンで大変な飲食店を助けたい
京都 旅行客が減ってゲストが来ない
イタリア 翻訳・通訳の人が家から出れない
the World is One
扱い品目的に直接的にコロナに対応はできないから、間接的に＆人に負荷をかけない活動を優先しています まだまだかかるだろうけど、無駄を省くための活動をやっていきたいなあ プロジェクトマネジメントの民主化もまさにその活動 #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
Backlogとチョコレート工房
ママのチョコレート
エクアドルのカカオ 赤坂見附にある店
人と場所がリアルで必要
アナログな店舗や人材が多い
古い体質 → リモートワーク難易度は高い
突破できれば強みに 伸びしろがある
業務委託のメンバーは遠隔で対応
無駄をなくす仕組み
フローは自動でストックにする
適切なツールを適切な場面で
マニュアル化 コミュニケーション設計
情報一元化と公平化
作業時間が減った事実あり
このあと「バックログとチョコレート工房」というタイトルで10分程度お話させていただいてます！
人数やリソースの少ない会社さんに参考にしていただけるかもしれないので、slackマニュアル共有しておきます！#backlogworld #slackマニュアル pic.twitter.com/Dlemjlcacs
— 江沢孝太朗/kotaro ezawa (@kotaroezawa) April 18, 2020
「人の時間を奪う確認作業をなくす」
単純明快でいいポリシーですね#BacklogWorld— りょうま (@ryouma_nagare) April 18, 2020
初内製開発プロジェクトにおける
初マネジメントのお話
テレビ局の技術屋
JBUGに出会う前、
プロジェクトマネジメント体系を理解する前の話
水曜どうでしょう祭り
事前知識ゼロ、社内でもゼロ、ＪＢＵＧ未参加
３人で実施
NGワードを決める あえてロールを決めなかった
背中を見せる
ポジティブワードを使う
最初は調査・勉強しまくったが
途中から自発的に助けながら非同期で実施できた
終わりよければすべてよし
天才か をいいまくる
楽しく仕事をしてもらう
気をつけたところ３点
NGワード：「ぼくの担当じゃないって言わない」
背中を見せる：自ら広く薄く学ぶ
ポジティブワード：「天才か」「天才なのか」何回か殺意はおぼえましたけど楽しかったですw#BacklogWorld
— かず (@curanosuke) April 18, 2020
ここらからLT
再現性のあるプロジェクトマネジメントを考える
成功事例を再現する
仮説検証の準備 SIer時代の内容
KPT 振り返り よかったところ・わるかったところ
副業メンバー、リモート、フルジョイン、常駐、月額契約、請負
検証 一元化と同時更新
うなづきの多い振り返り。
資料ゆっくり見たいな。#BacklogWorld pic.twitter.com/nL5SZPCHrC— かず (@curanosuke) April 18, 2020
再現はある程度可能
日本人、外国人、ミレニアル世代…
多様なバックグラウンドを持つチームにおける
プロジェクトマネジメント
前提を知る、ワークフローに落とし込む
バックグラウンドが違うと前提が違う
定量化・具体化・期待値を明確にする
パターン化できるものはワークフローへ
前提を知る、ワークフローに落とし込む これいいぞ #BacklogWorld
— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
フルリモートワークにおける
マネジメントの最適解を探す
オフラインとオンラインの差分をどう埋めるか
同期型コミュニケーションと非同期型コミュニケーション
課題
コミュニケーションが減る
作業効率が下がることがある
細かい仕様を伝えるのが難しい
→ それらを解決すればいい
チームラーニング 個人の取り扱い説明書
毎日のケアが大切
勉強会を終えて
開催の前段と運営の話
開催にあたり前端の話は
ここにまとめられています
完全リモートでした
#BacklogWorld re:Union by #JBUG 運営です。
始まりました！@beppu01 より pic.twitter.com/Vxe7U8FDMG
— Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈 (@beajourneyman) April 18, 2020
https://twitter.com/keita_kitami_/status/1251430076756840450?s=20
前準備も相当された印象、時間通り進んだ
完全リモートでも行けますね
新たな世界が見えた感じです
ありがとうございました
打ち上げも盛り上がったようです
駄目やん、俺隠れてもうた…。orz #BacklogWorld 2020 re:Union オンライン by #JBUG https://t.co/W5OiY5xNCU
— 神田 佳積 (@kazumiks) April 18, 2020
盛況大感謝
感想
backlog自体の機能説明はほとんどなかった
redmine.tokyoと同じだ
マネジメントをどうするかが主だから、それがありたい姿
backlogのほうがredmineよりポップな感じかも、コミュニティ的にも
今日は考えるのは終わりにして明日自分の記事やツイート見返します
参加して良かったのは間違いない #BacklogWorld— 門屋浩文＠redmineエバンジェリストの会主宰 (@MadoWindahead) April 18, 2020
プロジェクトマネジメントの本質はかわらない
現状があって、ありたい姿がある
それに届かせていく活動
ほとんどの方がそのことを話されていました
激しく同意であることを気が付かされた
経験や状況から規模に差がある
それはいいこと
自分以外の経験をたくさん聞いた上で
自分の経験と照らし合わせて
どれだけ取り組めるか
または、どういうことが先に
あるのか感じる・考える
場合によっては自分が先達になる
プロジェクトマネジメントの民主化
まずは、自ら取り組むセルフマネジメントかな
それができれば、複雑化に対処できるはず
プロジェクトマネジメントをやり続けるのは
物語を紡ぐのと近いのかな？
ブログなど
トゥゲッター
トゥゲッター（後半）
運営メンバーの中野さん
メンバー紹介もあります
日経BPでの谷島さんの記事
まとめが秀逸です
勉強会でよくお会いするたかくさん
Backlogユーザのあまんさん
Twitterの賞ゲットされたようです
日南から広島とは、、、カープファンかな？
redmineエバンジェリストの会のメンバーのブログ
こちらもRedmine勢、名古屋のメンバー
今後に向けて
Redmineガチ勢なので
申し訳ないですが、、、
私が主体的にbacklog使う気はないです（笑）
でも、面白い内容があれば、
JBUGにも顔を出してみようかな
マジで同盟よろしくお願いします！
チケット駆動マネジメントを
盛り上げていきましょう
写真のＴシャツのように
くたびれてしまっても前に進もう
みんなの力を借りながら
アウトプットを出していけば、
気がついたら仲間は増えてくるから
宣伝
redmine.tokyoやredmine大阪にも来てね
勉強会がある都度、何かしら話をしていますので
